Iedereen heeft recht op een toilet
Wat als je dringend naar het toilet moet, maar alle wc’s gesloten zijn? Voor mensen met een maag-, darm- of leveraandoening kan dat grote gevolgen hebben. Inga Swane, die een stoma heeft, maakte dit mee tijdens een treinreis.
Grote problemen in de trein
Inga Swane vertelt: “Ik was die dag naar een uitvaart geweest en reisde terug van Zwolle naar Maastricht met de trein. Wat begon als een normale reis, veranderde in een nachtmerrie. Als maag-darm-leverpatiënt met een stoma is de toegang tot een toilet voor mij geen luxe, maar een absolute medische noodzaak.
Tijdens de treinreis moest ik nodig naar de wc om mijn stoma te verzorgen. De trein was die avond extra lang. Ik ben alle compartimenten doorgelopen, op zoek naar een toilet. Tot mijn ontzetting waren álle wc’s in de gehele trein vergrendeld. Zonder dat dit van tevoren was gemeld! Daardoor zat ik ‘gevangen’ in een rijdende trein.”
Schaamte en machteloosheid
Inga kon geen kant op en dat zorgde voor problemen: “Omdat ik dus nergens terecht kon om mijn stoma te verzorgen, ging het mis. Ik kreeg te maken met ernstige lekkage en incontinentie. Midden in een treincoupé. De schaamte en machteloosheid die je op zo’n moment voelt, zijn met geen pen te beschrijven. Ook op mijn eindpunt, het station van Maastricht, bleek de wc gesloten, omdat het na 21.00 uur was. Weer stond ik voor een dichte deur en kon ik mijzelf niet verschonen.”
Boos op de NS
Inga is boos: “Ja, vooral over het gebrek aan informatie van de NS. Er is op geen enkel moment omgeroepen dat de wc’s in de trein defect of afgesloten waren. Als de NS dit had gemeld, dan had ik maatregelen kunnen nemen. Ik had bijvoorbeeld kunnen uitstappen op een tussenstation of hulp kunnen vragen. Overigens heb ik tijdens mijn zoektocht door de trein ook geen conducteur gevonden die ik om hulp kon vragen. Er zou toch in een trein minimaal één wc toegankelijk moeten zijn voor noodgevallen?”
Een wc is geen service, maar noodzaak
Inga deelt haar verhaal als noodkreet de grote groep mensen die, net als zij, écht afhankelijk zijn van openbare wc’s. “De NS begrijpt duidelijk niet dat een trein zonder open wc’s een enorme impact kan hebben op de reiziger. Toegang tot een toilet is geen kwestie van ‘service’. Het is voor deze mensen een keiharde voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de maatschappij. ”
Voor mensen met een maag-, darm- of leveraandoening zijn toegankelijke toiletten echt een must. Daarom zet MDL Fonds zich in voor meer openbare en opengestelde toiletten.
Vind snel een toilet met de MDL Fonds WC Wijzer-app
Met de gratis WC Wijzer-app van MDL Fonds vind je snel een openbaar of opengesteld toilet in de buurt. In de app staan meer dan 8.000 toiletten in Nederland. Donateurs van MDL Fonds en leden van aangesloten patiëntenorganisaties kunnen bovendien de WC Pas aanvragen. Met deze pas krijg je toegang tot extra toiletten bij deelnemende bedrijven en organisaties. Download de WC Wijzer in de App Store of Google Play. Kijk voor meer informatie op mdlfonds.nl/wcwijzer.
